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# 계정 로그인 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

W\&B 계정에 로그인할 수 없는 경우, 다음 단계에 따라 일반적인 로그인 문제를 파악하고 해결하세요:

* **계정 액세스**: 올바른 이메일 주소 또는 사용자 이름을 사용하고 있는지 확인하고, 관련 팀 또는 Projects에 속해 있는지 확인하세요.
* **브라우저 문제 해결**:
  * 캐시된 데이터의 영향을 피하려면 시크릿 창을 사용하세요.
  * 브라우저 캐시를 지우세요.
  * 다른 브라우저 또는 기기에서 로그인을 시도해 보세요.
* **SSO 및 권한**:
  * ID 공급자(IdP) 및 single sign-on (SSO) 설정을 확인하세요.
  * SSO를 사용하는 경우, 적절한 SSO 그룹에 속해 있는지 확인하세요.
* **기술적 문제**:
  * 추가 문제 해결을 위해 표시되는 구체적인 오류 메시지를 기록해 두세요.
  * 문제가 계속되면 추가 지원을 위해 지원팀에 문의하세요.

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