How can I resolve login issues with my account?

Support:

• User Management

  less than a minute  

로그인 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

• 엑세스 확인: 올바른 이메일 또는 사용자 이름을 사용하고 있는지, 관련 팀 또는 Projects의 멤버십을 확인하세요.
• 브라우저 문제 해결:
  • 캐시된 데이터 간섭을 피하기 위해 시크릿 창을 사용하세요.
  • 브라우저 캐시를 지우세요.
  • 다른 브라우저 또는 장치에서 로그인을 시도하세요.
• SSO 및 권한:
  • IdP (Identity Provider) 및 SSO (Single Sign-On) 설정을 확인하세요.
  • SSO를 사용하는 경우, 적절한 SSO 그룹에 포함되어 있는지 확인하세요.
• 기술적 문제:
  • 추가 문제 해결을 위해 특정 오류 메시지를 기록해 두세요.
  • 문제가 지속되면 지원팀 에 문의하여 추가 지원을 받으세요.