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ログインに関する問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
  • アクセス権を確認する: 正しいメールアドレスまたはユーザー名を使用しているか確認し、関連する Teams や Projects のメンバーシップを確認してください。
  • ブラウザのトラブルシューティング:
    • キャッシュされたデータによる干渉を避けるため、シークレットウィンドウを使用してください。
    • ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
    • 別のブラウザやデバイスからのログインを試みてください。
  • SSO と権限:
    • ID プロバイダー（IdP）とシングルサインオン（SSO）の設定を確認してください。
    • SSO を使用している場合は、適切な SSO グループに含まれているか確認してください。
  • 技術的な問題:
    • 詳細なトラブルシューティングのため、具体的なエラーメッセージを控えておいてください。
    • 問題が解決しない場合は、サポートチーム までお問い合わせください。