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W&B にサインアップすると、プラットフォームによってユーザー名と同じ名前の個人用チームが自動的に作成されます。そのチームを削除すると、Projects を作成できなくなったり、Create team ボタン自体が表示されなくなったりすることがあります。また、ログインするたびに “rate limit exceeded” エラーが表示される場合もあります。

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これが発生する理由

W&B アカウントは、project を作成して実験を実行するために、少なくとも 1 つのチームに所属している必要があります。自動生成されたチームが削除されると、アカウントはチームへの所属を失います。この状態では、次のようなことが起こります。
  • Account Settings > Teams の Create team ボタンが表示されないことがあります。
  • ログインしたり Workspace にアクセスしたりすると、すぐに “rate limit exceeded” または “An application error occurred” のページにリダイレクトされることがあります。
  • この問題を自分で解決するために新しいチームを作成することはできません。アカウントがこの状態にある間は、チームの作成はブロックされます。

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対処方法

この状態は W&B UI では解消できません。W&B サポートに連絡し、次の情報を含めてください。
  • ご自身の W&B username (プロフィール URL に表示される entity 名。例: wandb.ai/your-username)
  • チーム または enterprise plan を利用している場合は、organization 名
  • 作成を希望する チーム 名 (チーム 名はグローバルで一意である必要があり、小文字のみ使用でき、スペースは使用できません)
サポートがアカウント用に チーム を手動で作成し、アクセスを復旧します。 academic または free plan を利用している場合 academic アカウントでは、UI から直接 チーム を作成できないことがあります。新規アカウントであっても、“Create team” ボタンが表示されない場合があります。これはバグではありません。free plan では、状況によって チーム の作成に制限があります。サポートに username と希望する チーム 名を伝え、W&B を academic または research 目的で使用していることをメモとして添えてください。 今後これを防ぐには 関連: rate limit exceeded ループ チーム を削除したあと、“rate limit exceeded” エラーによるリダイレクトループに陥っている場合は、これも同じ問題の症状です。このエラーは、W&B の routing ロジックが、ログイン中のすべてのユーザーが チーム に所属していることを前提としているために発生します。ログアウトして再度ログインしても解決しません。この問題を解決できるのは、サポートに問い合わせることだけです。
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