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W&B에 가입하면 플랫폼에서 사용자 이름과 동일한 이름의 개인 팀을 자동으로 생성합니다. 이 팀을 삭제하면 더 이상 프로젝트를 만들 수 없거나 Create team 버튼이 완전히 사라질 수 있습니다. 또한 로그인할 때마다 “rate limit exceeded” 오류가 표시될 수도 있습니다.

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이런 일이 발생하는 이유

W&B 계정은 프로젝트를 만들고 실험을 실행하려면 최소 한 개의 팀에 속해 있어야 합니다. 계정에 팀이 없으면 다음과 같은 상태가 됩니다.
  • Account Settings > Teams의 Create team 버튼이 표시되지 않을 수 있습니다.
  • 로그인하거나 워크스페이스로 이동하려고 하면 즉시 “rate limit exceeded” 또는 “An application error occurred” 페이지로 리디렉션될 수 있습니다.
  • 이 문제를 직접 해결하기 위해 새 팀을 만들 수 없습니다 — 계정이 이 상태인 동안에는 팀 생성이 차단됩니다.
팀을 삭제하면 이 상태가 될 수 있지만, 유일한 원인은 아닙니다. 다음과 같은 경우에도 계정에 팀이 없게 될 수 있습니다.
  • 새 계정에서 가입 중에 초기 팀이 생성되지 않은 경우
  • 기관 또는 학생 이메일과 같은 이메일 주소를 계정에 추가하거나 변경한 후
  • 프로필을 편집한 후
모든 경우에 증상과 해결 방법은 동일합니다.

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수행할 작업

이 상태는 W&B UI에서는 해결할 수 없습니다. W&B 지원팀에 문의할 때 다음 정보를 포함하세요.
  • W&B 사용자 이름 (프로필 URL에 표시되는 entity 이름, 예: wandb.ai/your-username)
  • 팀 또는 엔터프라이즈 플랜을 사용 중인 경우 조직 이름
  • 생성하려는 팀 이름 (팀 이름은 W&B 전체에서 고유해야 합니다)
지원팀에서 계정에 사용할 팀을 수동으로 생성하고 액세스를 복구해 드립니다. 팀을 만든 후에는 이름을 변경할 수 없으므로 신중하게 선택하세요. 팀 또는 entity의 이름을 변경하려면 어떻게 하나요?를 참조하세요. 학술 또는 무료 플랜을 사용 중인 경우 새 계정이라도 Create team 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 조직 Admin만 팀을 만들 수 있으므로 해당 역할이 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 Teams를 참조하세요. 학술 계정에는 팀 수 제한이 없습니다. 그래도 필요한 팀을 만들 수 없다면 지원팀에 사용자 이름과 원하는 팀 이름을 전달하고, W&B를 학술 또는 연구 목적으로 사용 중이라는 메모도 함께 포함하세요. 앞으로 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 관련: 요청 속도 제한 초과 반복 “rate limit exceeded” 오류와 함께 리디렉션 반복에 빠진 경우, 팀을 삭제했는지 여부와 관계없이 이는 같은 문제의 증상입니다. 이 오류는 W&B의 routing 로직이 로그인한 모든 사용자가 팀에 속해 있다고 가정하기 때문에 발생합니다. 표현과 달리 이는 실제 요청 속도 제한이 아니므로 요청 속도 제한의 안내는 여기에 적용되지 않습니다. 요청 속도 제한 기간이 재설정될 때까지 기다리거나, 로그아웃했다가 다시 로그인하거나, 캐시를 지우거나, 시크릿 창을 사용해도 해결되지 않습니다. 이 문제는 지원팀에 문의해야만 해결할 수 있습니다.
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