- アカウントへのアクセス: 正しいメールアドレスまたはユーザー名を使用していることを確認し、関連するチームまたは Projects に所属していることを確認してください。
- ブラウザのトラブルシューティング:
- キャッシュされたデータの影響を避けるため、シークレットウィンドウを使用してください。
- ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
- 別のブラウザまたはデバイスからサインインを試してください。
- SSO と権限:
- アイデンティティプロバイダ (IdP) とシングルサインオン (SSO) の設定を確認してください。
- SSO を使用している場合は、適切な SSO グループに属していることを確認してください。
- 技術的な問題:
- 追加のトラブルシューティングに備えて、表示された具体的なエラーメッセージを記録してください。
- 問題が解決しない場合は、追加の支援についてサポートチームにお問い合わせください。
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